müşteri memnuniyeti
Pazarlama Yönetimi
Hizmetleri Tasarlama ve Yönetme
Marka oluşturma sanatı, müşteri ile güçlü marka imajı ve marka bilinirliği yaratmaktır. Ancak, marka oluşturma süreci, ürün müşteriye satıldıktan sonra da devam eder. Şirket, satış noktasında ve…
Pazarlama Yönetimi
Pazarlama Yeni Ekonomide Kendisini Nasıl Günceller?
21. yüzyılda şirketler, sürekli değişen çevreye uyum sağlamalıdır. Şu anda, şirketler eski ekonominin yanı sıra yeni ekonominin ilginç bir karışımını temsil ediyor. Eski ekonomiyle ilgili…
Pazarlama Yönetimi
Müşteri Memnuniyeti Oluşturmak: Müşteriyi Elde Tutma ve Müşteri Değeri
Müşteri memnuniyeti nasıl oluşur? Müşteri memnuniyetini oluşturmak için öncelikle müşterimizin kim olduklarını bilmemiz ve müşterilerimizi sevmemiz gerekmektedir. Müşteri Memnuniyeti Nedir? Aşırı rekabet dünyasında, müşteriye odaklanan…