Hizmetleri Tasarlama ve Yönetme
Bu makalede ürün ve hizmetlerin tasarımı ve geliştirilmesi, müşteri memnuniyeti, hizmetlerin yönetimi hakkında bilgiler verilmiştir.
Pazarlama Yeni Ekonomide Kendisini Nasıl Günceller?
21. yüzyılda şirketler, sürekli değişen çevreye uyum sağlamalıdır. Şu anda, şirketler eski ekonominin yanı sıra yeni ekonominin ilginç bir karışımını temsil ediyor. Eski ekonomiyle ilgili çok sayıda araştırma yapıldı, ancak yeni ekonomi için şirketler bunu çok zor öğreniyorlar. Şirketler, şirkete...
Müşteri Memnuniyeti Oluşturmak: Müşteriyi Elde Tutma ve Müşteri Değeri
Müşteri memnuniyeti nasıl oluşur? Müşteri memnuniyetini oluşturmak için öncelikle müşterimizin kim olduklarını bilmemiz ve müşterilerimizi sevmemiz gerekmektedir. Müşteri Memnuniyeti Nedir? Aşırı rekabet dünyasında, müşteriye odaklanan şirketler kazanacaklardır. Şirketler, müşteri memnuniyetinin önemini anlamaları ve daha sonra etrafında bir süreç oluşturmaları gerekiyor....
