Bu makalede, Henri Fayol ve 14 Yönetim İlkesi hakkında bilgi edineceğiz. Ana odak noktamız işyerinde düzen ilkesi, tarihi ve bugünün yönetim dünyasına nasıl uygulanacağı olacaktır.
Henri Fayol
İnsanlar hayatımızda bir çeşit düzen ister. Bekletme engellenmemiş bir ortamda çalışmayı hayal etmeye başlayabilir misiniz? Ne yapacağınızı, ne zaman yapacağınızı, nasıl yapacağınızı veya kime cevap vereceğinizi asla bilemezsiniz. Başarılı kuruluşlar, sorunsuz bir işlem akışı elde etmek amacıyla düzeni teşvik eder. Özetle, düzen, her gün hepimizin istediği bir yöntemdir. Bir sonraki iş yerinde kapıdan yürüdüğünüzde, etrafınıza bakmak için bir dakikanızı ayırın. Bir şeyler yaptığınız sıraya ve bu düzeni oluşturmak için ne kadar planlama gerektiğine dikkat edin. Henri Fayol’a yönetime geldiği zamanki öngörüleri ve anlayışı için teşekkür edebilirsiniz.
Yönetim çalışması son iki yüzyılda gelişti. İlk olarak basit bir iş olarak görülen şey artık neredeyse bir sanat formu haline geldi. Yönetim çalışmalarına düşünce ve araştırma ekleyen birçok teorisyen vardır. Böyle bir teorisyen Henri Fayol’du.
Henri Fayol, 1841-1925 yılları arasında yaşayan bir Fransız yönetim teorisyeniydi. Ticarete göre bir mühendis olmasına rağmen, çalışma yıllarının büyük çoğunluğunu bir Fransız madencilik organizasyonunda yönetici olarak geçirdi. Şirketle birlikte son 30 yıl genel müdür olarak geçti. Bu pratik deneyim sayesinde Fayol, yönetim kavramı söz konusu olduğunda eğitim eksikliğini ilk kez fark etti. Emekli olduktan sonra Fayol, eğitimcilerin yönetim konseptini toplayıp tartışmaları için bir yer olarak hizmet edecek bir tesis açmak zorunda hissetti. İdari Araştırmalar Merkezi (CSA) olarak bilinen bu tesis 1917’de Paris’te açıldı.
14 İlke
CSA’daki tartışmalarından biri sırasında Fayol, ihtiyaç duyulan 14 yönetim ilkesi olduğunu düşündüğü şeyi önerdi. Fayol, eğitimcilerin yönetimin sadece sıradan bir iş olmadığını anlamalarını istedi. Yöneticiler, Fayol’un iyi yöneticiler olarak eğitilebilecek olağanüstü dürüstlükte insanlar olması gerektiğini düşünüyorlardı. 14 ilkesi yöneticilere rehberlik etmek ve hem birey hem de organizasyona fayda sağlamaktı. Sırasıyla, 14 İlke aşağıdaki gibidir:
• İş bölümü
• Yetki ve sorumluluk
• Disiplin
• Komuta birliği
• Yön Birliği
• Bireysel Çıkarların Genel Çıkarlara Bağlanması
• Personel Ücreti
• Merkezileşme
• Skaler Zincir
• Düzen
• Eşitlik
• Personelin Görev Kararlılığı
• Girişim
• Esprit de Corps (Takım Ruhu)
Düzen İlkesinin İncelenmesi
Fayol, çalışmalarında her ilkenin kendisi için ne anlama geldiğini açıklamak için büyük ayrıntıya giriyor. Fayol, düzen prensibini insanların, yerlerin ve şeylerin sistematik, düzenli ve uygun şekilde düzenlenmesi olarak tanımlar. Düzen kavramını açıklayan Fayol, hiçbir şeye mükemmel bir düzen olmadığını, ancak her türlü bozukluğun kabul edilemez olduğunu hissetti. Fayol’a göre düzensizlik, zaman kaybına ve hataların artmasına neden oldu, bu da üretkenliğin ve maliyetlerin artmasına neden oldu. Fayol, doğru çalışan doğru yerdeyse ve doğru işi yaparsa, kârın da üretkenliğinin artacağını düşünüyordu. Ayrıca, çalışanların becerilerini en üst düzeye çıkaran görevlerde çalışmasının, yetkin çalışanlara, daha yüksek üretkenliğe ve daha yüksek kar marjlarına yol açacağını hissetti.
Bugünün dünyasında, Fayol’un düzen prensibi hâlâ büyük bir saygı görüyor. Örgütlerin çoğunda, insan kaynakları departmanları belirli bir işe en uygun çalışanları bulmak için çalışır. Ayrıca çalışanların ihtiyaçlarına ve refahına odaklanmalarını sağlamak için çalışırlar.
Fayol’un düzen prensibinin günümüz dünyasında nasıl bulunabileceğinin bir başka örneği de ISO olarak da bilinen Uluslararası Standartlar Örgütü’nde bulunmaktadır. Bu kuruluş, düzeni gerçekleştirmeyi birinci önceliği haline getirmiş ve bir kuruluş içinde düzene nasıl ulaşılacağına dair yönergeler geliştirerek Fayol’un düzen prensibini genişletmiştir. ISO, bir şirketin ISO ilkelerine uygunluğunu test eden ISO sertifikasını veren otoritedir. ISO sertifikası dünya çapındaki üretim tesisleri için önemli bir bileşendir.
Ders Özeti
Henri Fayol (1841-1925) onlarca yıldır Fransız madencilik organizasyonunda yöneticiydi. Yönetimi bir kavram olarak tartışmak üzere eğitimcilere İdari Araştırmalar Merkezi adlı bir tesis açtı. 14 iyi yönetim ilkesi geliştirdi; bunlardan biri – düzen – çalışma ortamındaki insanları, yerleri ve şeyleri sistematik olarak düzenleyip düzenleyerek üretkenliğe ve zamandan tasarruf etmeye yardımcı olmaktı.