Bu makalede insan kaynakları gelişimi hakkında bilgi edineceğiz. Ne olduğunu öğreneceğiz ve sonra bazı özellikleri ve zorlukları tartışacağız.
İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesine Giriş
Çeşitli sanat eserlerini sattığınız kendi işiniz, Resim ve Daha Fazlası’na sahip olduğunuzu düşünelim. Şu anda iş görevleri satış, resim teslimatı, mağazanız için yeni parçalar satın alma ve müşteri hizmetleri arasında değişen 15 kişiyi istihdam ediyorsunuz. Harika bir personeliniz olsa da, yakın zamanda sektörün değişmeye başladığını ve çalışanlarınızın bu değişikliklere yardımcı olmak için ek eğitime ihtiyacı olduğunu fark ettiniz. Görüyorsunuz, sektördeki diğer birçok işletme çevrimiçi resim satmaya başladı ve ekibiniz hiç çevrimiçi bir bölümünüz olmadığı için bunu bilmiyor. Resim endüstrisinde rekabetçi kalabilmek için, resim satmak için çevrimiçi bir mağaza açmaya ve çalışanlarınızın bu yeni becerileri öğrenmelerine yardımcı olacak bir eğitim kursu düzenlemeye karar veriyorsunuz. Temelde yaptığınız şey, insan kaynaklarının geliştirilmesidir.
Temel tanımlar
Bu makale boyunca bize yardımcı olacak bazı temel tanımlara bakalım. Önce insan kaynağımız var. İnsan kaynakları, bir şirket içinde ilişkiler kurmak ve sürdürmekten sorumlu bir bölümdür. Çalışanları işe alır, işe alır ve eğitir. Hatta faydaları yönetir ve uygularlar. İnsan kaynakları gelişimi, hem çalışanların hem de şirketin geliştirilmesi üzerinde çalışan insan kaynağının bir parçasıdır. Bu, yeni işe alımları eğitmeyi, yeni beceriler öğrenmek için kurslar sunmayı ve mevcut çalışanlara ek eğitim vermeyi içerir.
Özellikleri
İnsan kaynakları departmanının birçok görevinden daha önce bahsetmiştik. Şirketin bir arada kalmasını ve ekip olarak çalışmasını sağlamada büyük bir rol oynarlar. Bu bölümde, insan kaynakları gelişimi ile sıklıkla ilişkilendirilen bazı özelliklere bakacağız.
İlk olarak, eğitim var. Yeni işe alımların işlerini nasıl yapacakları konusunda eğitilmeleri gerekir ve bazen mevcut çalışanların belki de kariyerlerinde ilerlemek veya mevcut pozisyonları için yeni beceriler öğrenmek için ek eğitime ihtiyaçları vardır. Örneğimizi daha önce alırsak, çalışanlarınızın ihtiyaç duydukları ek eğitimi almaları için çevrimiçi satışlarda bir kurs sunabilir ve web siteleri oluşturabilirsiniz. Bunun gibi bir kurs, onlara bir web sitesinin nasıl kurulacağı ve satışların başladıktan sonra nasıl yönetileceği hakkında adım adım bir prosedür gösterebilir.
Şirket içinde ilişkiler yaratmak ve sürdürmek insan kaynakları gelişiminin bilinen bir başka özelliğidir. İK departmanı genellikle, problem çözme becerilerini kullanmak, iyi iletişime sahip olmak ve değişikliklere açık fikirli olmak gibi beklenen davranış tiplerini modeller. Çevrimiçi bir satış departmanı eklemek stresli bir görev olabilir, çünkü yeni bir kavramdır, birçok yeni teknoloji içerir ve yönetmek için bir görev daha ekler. Sizin ve İK departmanındaki diğer çalışanların talimatları net bir şekilde iletmelerini sağlamak ve bu değişiklik sırasında ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için ipuçları sağlamak, geçişin daha sorunsuz ilerlemesine yardımcı olabilir.
Ayrıca, çalışanların kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olmak, insan kaynakları gelişiminin önemli bir özelliğidir. İK departmanı açık pozisyonları yayınlayarak ve çalışanların bu yeni pozisyonları elde etmelerine yardımcı olacak araçlar sunarak çalışanlarını geliştirmektedir. Bu nedenle, web sitesi geliştirme konusunda bir eğitim kursu sunarak, çalışanlarınızı, çevrimiçi departmanın yöneticisine terfi etmek gibi kariyerlerinde ilerleyebilecekleri şekilde geliştiriyorsunuz.
Daha önce de belirttiğimiz gibi, insan kaynakları departmanı sorunların çözümünde aktiftir. Bu, çatışmaların çözümlenmesine yardımcı olacak becerilere sahip oldukları anlamına gelir. Çevrimiçi bir bölümün oluşturulması sırasında, çalışanlar hayal kırıklığına uğrayabilir, çünkü bu onlar için yabancı bir kavram olabilir. Belki bir web sayfasını nasıl tasarlayacaklarını bilmiyorlar ya da alıcıların ne satın aldıklarını bilmesi için çevrimiçi resmin resimlerini nasıl ekleyeceklerini bilmiyorlar. Problem çözme becerilerini kullanmak, çalışanlarınızı birlikte iyi çalışan ve benzersiz becerilerinden yararlanabilecek takım oyuncuları haline getirmeye yardımcı olacaktır.
Dahası, herkes iyi bir iş için ödül almayı sever. İnsan kaynakları geliştirme, çalışanları ödüllendirerek kaliteli işler yapmaya motive etmek ve ilham vermek anlamına gelir. Çalışanlarınızın birlikte çalışmasını ve yeni çevrimiçi bölüme atanmış kaliteli zaman geçirmelerini istiyorsanız, motive olmalarına yardımcı olacak bir ödül teklif edebilirsiniz, örneğin tamamlandıktan sonra izin günü.
Zorluklar
İK iş görevleri şirketin birlikte iyi çalışmasını sağlamakla birlikte, her zaman onların da zorluklarla ve zorluklarla karşılaşmadıkları anlamına gelmez. Daha yaygın zorluklardan bazılarına bakalım.
Kültür değişiklikleri böyle bir zorluktur. Bir şirketin birçok farklı ülkede ofisi varsa, İK departmanı farklı kültürleri veya gelenekleri öğrenme zorluğu ile karşı karşıya kalabilir. Örneğin, eğer Tablolar ve Daha Fazlası Almanya’da bir mağaza büyütecek ve açacaksa, Almanya’daki sanat alıcılarının yaban hayatı resimlerini tercih ettiğini veya birçoğunun İngilizce bilmediğini fark edebilirler, bu yüzden her satışı tamamladığınızda bir çevirmene ihtiyacınız olacak .
İkincisi, teknoloji her zaman değişiyor ve mevcut teknolojiye ayak uydurmak insan kaynakları gelişimi için bir zorluk. Örneğin, web sitesi tasarımı üzerine bir ders bir PowerPoint’ti, ancak şimdi çevrimiçi bir kursa dönüştü. İK departmanı bu yeni eğitim kursunun nasıl uygulanacağını öğrenmelidir.
Değerler ve ahlak ek zorluklar yaratır. Her çalışanın kaliteli iş yapmak için kararlı ve istekli olduğunu düşünmek isteriz. Ne yazık ki, bazı çalışanların daha fazla motivasyona ihtiyacı vardır. Çalışanları nasıl motive edeceklerini ve onları nasıl takip edeceklerini bilmek insan kaynakları gelişimi için bir zorluktur. Örneğin, Tablolar ve Daha Fazlası işletmesi çalışmalarını her zaman yeni çalışanlara aktaran bir çalışan varsa, İK departmanının bu çalışanın daha fazla takım oyuncusu olmasını sağlamak için ne yapması gerektiğini anlaması gerekebilir.
Teknoloji gibi, bilgi de değişir. Bu politikalarda, teorilerde, yönetim tarzlarında ve felsefelerde bir değişiklik olabilir. Tablolar ve Daha Fazlası, çalışanların, atlayan ve gerektiğinde yardımcı olan yöneticiler tarafından motive olduklarında daha fazla resim sattıklarını fark ederse, yalnızca ekip oyuncusu yönetimi stilleri uygulayan kişileri işe almaya başlayabilirler.
Makale Özeti
İnsan kaynakları departmanı bir şirket içinde ilişkiler sorumludur. Ayrıca çalışanları işe alır, işe alır ve eğitir. Bir diğer önemli görev, hem şirketi hem de çalışanları geliştirmektir. Bu, işlerinde daha verimli olmalarına yardımcı olacak becerileri geliştirmek için hem yeni hem de mevcut çalışanlara eğitim ve kurslar sunmaları gerektiği anlamına gelir. İnsan kaynaklarının geliştirilmesine bağlı birçok özellik vardır ve bunlar eğitim, ilişki kurma, ilerleme fırsatlarına yardımcı olma, sorun çözme ve ödüllendirmeyi içerir. Bu bölümün de karşılaştığı bazı zorluklar vardır. Daha yaygın olan sorunlardan bazıları kültür, teknoloji, değerler ve ahlak ve bilgisidir.